✈️ 運送政策｜Shipping Policy

感謝您選擇 Shopjoynz 紐澳樂購。為了確保您的商品能安全、快速地從南半球送達手中，我們建立了完善的跨境物流體系，所有商品均由 紐西蘭當地原產地直接安排國際發貨。

1. 運送方式與範圍 🌍

• 台灣地區： 採「國際集運」模式。商品由紐西蘭空運至台灣後，轉由當地優質物流（宅配）送達府上。
• 其他國家： 提供國際直郵服務，採單一統一費率。
• 全程追蹤： 我們會為每一筆訂單挑選最合適的物流或快遞公司。所有運送均包含 物流追蹤號碼 與 運送保險，您可以隨時掌握包裹動態。

2. 關於稅金與清關 🛡️

• 台灣顧客（免稅承諾）： 針對台灣地區的集貨路線，相關進口稅金及清關手續費已由 Shopjoynz 全額負擔，您無需額外支付任何稅金費用。
• 其他國家： 除台灣外的其他國家，若產生額外的海關費或進口稅，需由買家自行承擔，敬請見諒。

3. 付款與訂單查詢 💳

• 支付方式： 為確保跨境交易安全，所有訂單需於網站完成線上付款。很抱歉，跨境購物目前不提供「貨到付款」服務。
• 即時追蹤： 您可隨時利用本網站的「訂單查詢」功能查看最新運送進度。

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🆘 遇到問題了嗎？

如果您在追蹤包裹或查詢訂單狀況時遇到任何困難，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊：

• 客服信箱： shopnzshop@gmail.com
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