服務條款

歡迎蒞臨 Shopjoynz.com(以下簡稱「本網站」)。本網站由設立於紐西蘭之合法登記公司運作,提供紐澳商品之專業代購、批發及國際轉運服務。

在您完成訂購前,請務必詳細閱讀以下條款。當您開始使用本服務或完成下單,即視為您已充分閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

一、 服務性質說明

  1. 代購與委任關係: 本網站所提供之服務性質為「海外代購」,即依照買方(委任者)之要求,代為購買指定之境外商品。此行為屬於法律定義中之「客製化給付」。

  2. 非生產製造商: 商品本身並非由本網站設計、製造或生產,我們僅單純提供代買與國際轉運之勞務服務。

  3. 無鑑賞期適用: 依據相關法規,代購商品係海外客製化給付行為,不適用於一般電子商務之 7 天鑑賞期或無條件退貨規定。請於下單前確認商品型號、規格與需求。

二、 訂單確認與變更

  1. 取消限制: 訂單一經我方確認並啟動採購程序後,即無法接受中途取消、攔截或更改內容。

  2. 缺貨處理: 如遇商品缺貨或品牌商供應調整,我們將及時通知買方,並從訂單中扣除該缺貨品項之款項。

三、 用戶資料與收件義務

  1. 資料準確性: 用戶須提供詳盡、準確且真實的收件人資訊(包含姓名、電話、地址及身分證號以利清關)。如因資訊錯誤導致無法送達或包裹退運,相關損失需由用戶自行負擔。

  2. 隱私保護: 我們尊重用戶個人隱私,除因法律要求、清關需求或提供服務之必要外,不會將您的資料洩漏給第三方。

四、 用戶帳號與密碼安全

  1. 管理責任: 用戶須妥善保管會員帳號與密碼。凡經由正確帳號密碼登入後所進行之行為,均視為用戶本人之行為,並須承擔法律責任。

  2. 洩漏處置: 若發現密碼遭盜用或有資安疑慮,請立即透過官網「用戶中心」修改資料或聯繫客服。

五、 第三方網站與資訊

本網站可能包含通往第三方業者經營網站之連結。該等業者與本網站並無隸屬關係,其網站內容由該業者自行負責。用戶因連結至其他網站所取得之資訊或軟體,本網站不負任何擔保或賠償責任。

六、 物流配送與不可抗力

  1. 配送時效: 我們將於約定工作日內安排發貨。實際送達時間取決於國際物流與海關清關速度,本網站不做最終到貨時間之保證。

  2. 免責聲明: 遇不可抗拒之因素(如天災、罷工、海關嚴查、航空延誤等)導致配送延遲,我們將協助溝通處理,但不承擔相關額外損失責任。

七、 資訊準確性與免責聲明

  1. 錯誤更正: 本網站保留隨時更正產品描述、定價、促銷等印刷錯誤或遺漏之權利。若訂單建立在錯誤資訊之上,我們保留取消該訂單之權利。

  2. 影像誤差: 商品圖案可能因拍攝光線、設備解析度或螢幕色差與實品有所差異,所有商品均以產地實際收到之實樣為準。

  3. 優惠限制: 代購服務不適用於原品牌官網針對其當地客戶所提供之特定隱藏優惠或與商家私下談妥之條件。

八、 管轄法律與稅務

  1. 管轄權: 本服務條款及相關協議均受 紐西蘭(New Zealand)法律 管轄並依其解釋。

  2. 消費稅(GST): 網站所標示之價格均不含紐西蘭境內服務稅,所有商品僅限出口,不在紐西蘭境內進行銷售、配送或轉交